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レストラン約款
当レストランではお客様にご満足いただけるようご利用に関して、下記の通り利用規約を設けております。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
第1条 利用規約の遵守
レストランをご利用されるお客様は、当ホテル内において当ホテルが定めて掲示した「レストラン利用規約」に従っていただきます。
第2条 営業
1. レストラン営業時間等については当ホテルホームページ、各種表示等でご案内いたします。
2. 前項の営業時間や料金等は、クリスマスおよび年末年始等の特別期間や必要やむを得ない場合には臨時変更することがございます。その場合はホームページ等によりお知らせいたします。
第3条 ご利用拒否、および予約・契約の解除について
次に掲げる場合において、ご利用（ご利用に際しての予約・契約を含む）をお断りいたします。また予約・契約を締結した後においても、その事実が判明した場合は予約・契約を解除させていただきます。
1. ご利用者に次の事由に該当する者がいる場合
（1）暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号）第2条第6号の暴力団員、または同法第2条第2号の暴力団員と関係を有する企業または団体の関係者等を含む反社会勢力に属すると判断されたとき
（2）暴力団、または暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体と関わり合いがあると判断されたとき
（3）法人でその役員のうち暴力団員に該当する者がいるとき
2. ホテル若しくは従業員に対して、暴力、脅迫、恐喝等、威圧的行為を行い、あるいは合理的な範囲を超える負担を要求したとき、またかつて同様な行為を当ホテル、若しくは他ホテルで行ったと認められたとき
3. 泥酔または言動が著しく異常である等、他のご利用者に対して著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき
4. 著しく不潔な身体または服装である等、他のご利用者に迷惑を及ぼす恐れが認められたとき
5. 支払い能力がないと明らかに認められたとき
6. ご利用されるお客様が明らかに伝染病にかかっている場合、若しくはその他、感染により罹患するおそれのある疾患にかかっているとき
7. 予約・契約の内容（使用目的）がお申込み時と異なり、明らかに虚偽の申告をしたとき
8. ルームウェア・プールガウン、客室用スリッパやサンダル等、レストランにそぐわない服装であるとホテルが判断したとき
9) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により利用できないとき
10) その他、本規約に従わない場合や当ホテルの管理・運営上、不適切と判断されるとき
第4条 禁止事項
次に掲げる事項につきましては前項に基づく禁止事項に加え、ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
1) 犬（法に定める補助犬は除く）、猫、小鳥、その他の愛玩動物、家畜類の持ち込み
2) 発火、または引火性のある物品や危険物の持ち込み
3) 悪臭を発する物の持ち込み
4) 他店、若しくは私的な飲食物の無断持ち込み
5) 法令または公序良俗に反する行為、および他のお客様の迷惑や不快感を与えるような言動
6) ホテルが定めたもの以外のテイクアウト
7) ブッフェ形式のレストラン等で食べきれないほどの量を取り、大量に残されること
8) 備付け品等の移動または施設・什器備品等の破損・損傷行為あるいは持ち帰る行為
9) 所定の場所以外での飲食及び喫煙
10) 法令により所持を禁じられている銃砲刀剣、麻薬等の持ち込み
11) 広告や宣伝物の配布、物品の販売、勧誘行為等
12) レストランでの携帯電話（通話）及びパソコンを含む電子機器の使用
13) 器材持ち込みによるBGM等の音楽使用に関して、ホテル及びレストラン運営に影響のある音量での使用
第5条 事故・盗難等
ホテル内、またはレストラン内において、ご利用者の管理下にて発生した事故・盗難等につきましては、ホテル、またはレストラン側は一切の責任を負いかねます。
第6条. 駐車場の利用
当ホテルおよび当ホテルが契約している駐車場がある場合、お客様が当ホテルの駐車場を含む敷地内に駐車をされる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の保管責任まで負うものではありません。ただし敷地内の管理にあたり、当ホテルの故意または過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
第7条 免責事項
お客様お持ち込みの備品、商品、その他物品の破損、または盗難に対しては、お客様の責任のもとに管理することとし、弊社は一切責任を負いかねますので、予めご承知おきください。また、下記内容の場合につきましては、お客様、弊社双方とも免責とさせていただきます。
1) 天変地異、火災、戦争、紛争、その他双方のいずれの責に帰することのできない事由により、レストランご利用が困難になったとき。
2) 法令または国や県の指導などによるレストランご利用が困難になったとき。
3) メニューは仕入れ等の都合により変更させていただく場合がございます。
4) アレルギーのあるお客様は予めお申し出ください。お申し出がない場合はお客様の責任により対応していただく、事柄とさせていただきます。またアレルギーの状況によっては、ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
第8条 損害賠償
お客様（お客様側のすべての関係者及びお客様が直接ご依頼された業者の方々）が故意にレストランの施設・什器等に破損等損害を与えた場合には、その修理に関してレストランよりご指示申し上げますのですみやかに修理していただくか、相当額を弁償していただきます。
第9条 お料理数量の確定（ケータリング及び貸切団体利用に限る）
お料理等をご用意する数量につきましては、ご利用日より前日の正午までにレストラン担当者にご連絡ください。それ以降はすべて手配が完了いたしますので、ご利用日にこの最終確定数量が減少した場合も最終確定数量分のご請求をさせていただきます。
第10条 予約の変更・取消
万一お客様の都合によりキャンセルなさる場合は、前々日（2日前）までにお願いいたします。基本的にキャンセル料は頂戴しておりませんが、特別料理や団体のお客様には、お客様の都合により予約の取り消しや人数の変更をなさる場合（人数の減少による予約の一部取り消し含む）、下記によりキャンセル料を請求させていただきます。 また、すでに発注・その他手配が完了しているもの（別注品含む）に関しては完了している発注・手配数分の料金を頂戴いたします。 ご予約頂いた内容とは、お料理、お飲物、個室料およびご利用者の依頼により受注した内容（お土産の手配等）を含みます。
個室および一般席の貸し切り等のレストラン予約
| ご利用日迄のご予約取り消し （人数の変更を含む） |
キャンセル料 （取り消された飲食料金に対する割合） |
|---|---|
| 14日～8日前まで | 10% |
| 7日～4日前まで | 30% |
| 3日～2日前まで | 80% |
| 前日～当日 | 100% |
個室を含む一般席の貸し切り以外のレストラン予約
| ご利用日迄のご予約取り消し （人数の変更を含む） |
キャンセル料 （取り消された飲食料金に対する割合） |
|---|---|
| 3日～2日前まで | 30% |
| 前日正午まで | 50% |
| 前日午後の場合 | 80% |
| 当日の場合 | 100% |
第11条 レストラン利用規約の改訂
本規則は、⺠法上の定型約款に該当し、本規則の各条項は、お客様の一般の利益に適合する場合または変更を必要とする相当の事由があると認められる場合には、⺠法の規定に基づいて変更します。本規則の変更は、変更後の規定の内容を、当社所定のウェブサイトに掲載し、掲載の際に効力発生日から適用されます。
第12条 その他の注意事項
・貴重品に関しましてはお客様ご自身で管理をお願いいたします。当会場では紛失・破損など、いかなる場合でも一切の責任を負いかねます。
・お持込みに関しまして、お料理全般、個人で調理作成した飲食物に関して、会場内で口にするものは衛生面の観点からお断りしております。
・駐車場の駐車位置、台数等は指示に従うこと。利用時間は飲食時間内または宴会利用時（その準備と片付け）時間内に駐車できるものとする。従わない場合は延滞金を申し受けます。
ウェディング約款
なお、この約款の解釈・運用につきましては、お客様及び、当館双方の利益を考慮させていただきます。
第１条[契約の成立]
お客様の申込書への署名及び所定の申込金の支払をもって契約は成立いたします。
なお、申込金は挙式・パーティーの代金、解約料金又は日程変更料金の一部として充当いたします。
第２条[挙式・パーティー時間の設定と時間変更]
挙式・パーティーの使用時間は、あらかじめお客様と取り決めさせていただいた時間内といたします。 お客様のご都合により、あらかじめ取り決めましたパーティー時間を超過した場合には、別表の超過料金を頂戴いたします。ただし、次の挙式・パーティー使用時間との関連で、使用時間の超過に応じられない場合もございます。
第３条[人数確定後の変更]
４５日前までに最終人数を確定させていただきます。
最終人数を確定した後に、出席されるお客様の人数が減少した場合であっても、既に発注、その他手配が完了しているものに関しては、確定した人数分の料金を頂戴いたします。
第４条[お客様によるアイテム・サービスの手配]
料飲のお持ち込みは不可となります。挙式・パーティーにおいて提供されるアイテム・サービスは、当日の円滑な進行等を目的に、原則として当館が事業者を選定し提供いたします。 お客様のご希望により、独自にアイテム・サービスを手配される場合には、事前に当館との調整をお願いいたします。
（寄託物等の取り扱いについては宿泊約款に準ずる）
第５条[費用の支払期日]
挙式・パーティーのお見積金額は、当日から起算して３０日前までに当館指定銀行口座にお振込みください。 飲食等の追加があった場合には、挙式・パーティー終了時間後に追加分を請求させていただきます。
第６条[お客様による解約・一部解約]
お客様が挙式・パーティーの契約を解約される場合には、下記の基準に従って解約料金を頂戴いたします。 なお、お客様の少なくとも一方が当館に対して明確に書面による解約の意思を表示された日をもって、下記の解約期日といたします。ここでの見積もり総額とは解約時点でのお見積額です。内金及び実費の返金は致しかねます。
キャンセル料率
当日から起算して４６日前以前： 内金（５万円）+実費
当日から起算して４５日前まで：見積もり総額から３０％ 内金（５万円）+実費
当日から起算して１４日前まで：見積もり総額から５０％ 内金（５万円）+実費
当日から起算して ３日前以降：見積もり総額から１００％ 内金（５万円）+実費
※数名がキャンセルとなった場合はその人数分のキャンセル料を頂戴致します。
※既に発注、その他手配が完了している商品等については、その料金（実費）を頂戴いたします。
※日程の延期につきましては、解約の場合に準じたお取り扱いとさせていただきます。ただし、ご日程の確定している1年以内の延期の場合日程変更料１回１万円にて可能です。但し、すでに発注その他手配が完了している内容については、その料金を頂戴いたします。
第７条 [お客様による日程変更]
お客様が挙式・パーティーの日程を変更される場合には、下記の基準に従って、当館の定める日程変更料１回１万円を頂戴いたします。
１ 日程変更は、当館が定める変更可能期間１年以内及び１回の範囲内で承ります。ただし、日程変更に伴い、プラン、特典や諸条件が異なる場合があります。
２ お客様の双方連名により申し込み手続が完了した日をもって、日程変更料金の算出基準日といたします。
３ 日程変更料金は、１回１万円となります。
４ 日程を繰上げる場合は、日程変更料は頂戴いたしません(契約条件が変更になる場合を除く)。
ただし、変更の手続がなされた時点で、既に発注その他手配が完了している内容はお支払いいただきます。なお、既にお支払いいただいている日程変更料は、解約料金に充当いたしません。
第８条[当館による解約]
以下の場合には、挙式・パーティーをご解約させていただく場合があります。
１ お客様が指定暴力団・暴力団員・暴力団関係団体又は関係者であることが判明した場合、その他法令及び公序良俗違反のおそれがあると当館が判断した場合
２ 他のお客様に迷惑のかかるおそれがあると当館が判断した場合
３ 指定した期日までにお客様からのお支払がない場合
４ 天災その他、ホテル側の責任に帰することのできない事由により会場の使用ができない場合
なお、上記１～３の場合につきましては、当館からご解約に伴う損害賠償等、金銭のお支払はせず、お客様には第６条に準じて解約料金をお支払いいただきますのでご了承ください。
上記４の場合につきましては、既にご入金いただいた金額から第６条手配が完了している料金 内金 実費の内容を差し引いた残額をご返金いたします。
第９条 [オプションの変更]
当日から起算して４５日前までにご請求書発行を致します。会場が対応可能であれば請求書発行後の追加は可能です。人数変更やオプション変更においてすでに発注、その他手配が完了しているものに関しては、確定した分の料金を頂戴いたします。
第１０条[悪天候の対応]
当日、悪天候により屋外挙式が行えないと判断された場合、屋内スペースでの挙式へと変更致します。また挙式料金のご返金はできかねます事をご了承ください。
第１１条[施設内における事故・盗難]
施設内において、お客様側の管理下で発生した事故・盗難につきましては、当館の故意または 重大な過失がある場合を除き、当館は一切責任を負いませんので十分にご注意ください。
第１２条[禁止事項]
法令で禁じられている行為、公序良俗に反する行為及び他のお客様に迷惑のかかる行為は禁止します。
(禁止事項の例示)
１ 大音響を発するものの持ち込み
２ 盲導犬、介助犬、聴導犬以外のペットの持ち込み
３ 引火・発火のおそれのあるものの持ち込み
４ 悪臭を発するものの持ち込み
５ 危険な行為
６ 備品等の移動、損傷・汚損
７ その他挙式・パーティーに関する使用目的以外の利用
第１３条[個人情報の取り扱い]
ご予約いただいたお客様の個人情報は、当館において厳重かつ適正に管理いたします。また、以下の目的以外には利用いたしません。
１ 婚礼に関するお客様への各種ご連絡及び新商品プラン、イベント等に関する情報のお知らせ、アンケート等
２ 挙式・パーティーの運営に必要な範囲での衣装、美容着付け、写真、招待状、引出物等当会場と機密保持契約を締結している指定業者への連絡
３ 警察、税務署、裁判所等の公的機関からの法令に基づく権限の行使による開示請求等
第１４条[その他]
１ 施設及び景観の保全・維持管理等に伴い、建物・植栽・室内の装飾品・器具・備品類の変更 や修 繕を行う場合があります。
２ パーティー等にご出席のお客様が、当館の駐車場をご利用される場合には、当館が定める時間までは無料です。数に限りがございますのでご注意ください。
３ 自然災害の発生、指定感染症等の流行、その他不測の事態が発生した場合の対応については、別途定める特則によることといたします。
４ その他約款に定めのない事項につきましては、日本の法令または日本における一般に確立された慣習に従っていただくものとさせていただきます。
以上
附則 ２０２１年１０月１日より全てのお客様に適応されることと致します。